O lançamento da versão em português e em voz do Google Now, aplicativo da gigante da tecnologia, e do serviço de busca por voz no Chrome, aproximou dos brasileiros um sonho antigo de pesquisadores e apaixonados por inovações. E se a evolução de poder ouvir uma resposta com sentido, falada no seu idioma por uma máquina, nos remete aos filmes de ficção científica, a previsão é de que a evolução não pare por aí.
Saber o resultado do jogo do seu time, a previsão do tempo ou como está o trânsito até o trabalho são questões que podem ser respondidas - em voz - pelo Google. Antes disponível em outros seis idiomas, o buscador traz agora em português as respostas.
Funciona assim: o usuário pode fazer uma busca no Google perguntando em voz alta, e o app responde falando por meio de uma voz metálica - a mesma utilizada na navegação por GPS. As questões respondidas com fluência no idioma ainda não são as mais complexas (veja exemplos abaixo), mas marcam uma evolução.
No Android, o Google Now também entende comandos para ajustar o alarme do aparelho. Por exemplo, se o usuário diz "me acorde às 8h", e o app programa o smartphone para despertar no horário desejado. O serviço também está disponível em computadores na pesquisa por voz em navegadores Chrome.
- Isso é um sonho, fetiche e temor da humanidade há muito tempo - comenta o professor e pesquisador de comunicação digital da PUCRS, Eduardo Pellanda.
Tanto desejo pela invasão da tecnologia em nossas vidas faz de filmes como o indicado ao Oscar Her não serem mais uma ficção impossível de imaginar. No longa, o protagonista, interpretado por Joaquin Phoenix, se apaixona pelo sistema operacional e dá início a uma relação amorosa.
Avanço
A versão disponibilizada pelo Google hoje em português é um avanço em relação à Siri, assistente de voz dos aparelhos da Apple, que tem um índice de acerto mais limitado aos comandos. Mas mais que a atualização, disponível nos sistemas Android, iOS e no navegador Chrome - nos dois últimos com menos recursos -, a principal evolução para o professor da PUCRS diz respeito à humanização da conversa, independente do idioma.
- Google, Apple, Microsoft estão tentando ir por esse caminho de tornar as conversas mais humanizadas, de tornar o diálogo menos formal - explica Pellanda.
O aplicativo do Google aprimora a capacidade de "dialogar" com a assistente, permitindo ao usuário fazer perguntas em sequência sem a necessidade de repetir elementos. Por exemplo, ao ser questionado sobre a vida do ex-presidente Lula, não é preciso repetir o nome do personagem na segunda pergunta em sequência para o sistema identificar de quem está se falando.
Futuro
Com tantas informações em mãos, disponibilizadas por nós mesmos pelas redes sociais e buscas, a expectativa é que os aplicativos, com ou sem tecnologia de comando de voz, avancem para a antecipação dos desejos dos usuários. Por exemplo, se o usuário buscar o resultado do jogo do seu time uma vez, na semana seguinte poderá se adiantar à vontade do proprietário.
- Para funcionar, a gente tem que ter um relação de confiança com essas empresas e elas estão sentido que precisam ser mais transparentes. Por um lado é assustador, por outro lado não. Pode ser muito útil em serviços como trânsito, por exemplo - completa.
Algumas respostas dadas pelo Google em voz nesta segunda-feira:
P: Vai chover amanhã?
R: Espera-se chuva amanhã em Porto Alegre. A previsão é de 24ºC, com possibilidade de chuva.
P: Quem foi Pedro Álvares Cabral?
R: De acordo com a Wikipédia, Pedro Álvares Cabral foi um fidalgo, comandante militar, explorador e navegador português, creditado como descobridor do Brasil.
P: O Inter ganhou?
R: Sim, o Inter derrotou o Atlético Paranaense por 2 a 1. Ele jogará com o Criciúma domingo, às 18h30min.
