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Últimas de operadoras

Limite na banda larga

Ministério vai propor que operadoras ofereçam planos ilimitados de internet fixa

Em meio à polêmica da cobrança de franquia nos planos de banda larga fixa, o ministro das Comunicações, André Figueiredo, disse nesta quarta-feira que vai propor um termo de compromisso às operadoras ...

Polêmica da internet

Limite de dados na banda larga divide especialistas

Ao decidirem vender planos limitados de banda larga – com o aval da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que proclamou "o fim da era da internet ilimitada" –, operadoras de telefonia causara...

Erik Farina -

Limite de dados

Anatel suspende redução, corte e cobrança extra após fim da franquia até adequação das empresas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou, cautelarmente, que operadoras de banda larga fixa deixem de restringir o acesso à internet mesmo após o fim da franquia. A suspensão terá vi...

Estadão Conteúdo -

Telefonia

A partir desta quinta-feira, operadoras tem de avisar quando franquia estiver acabando 

A partir desta quinta-feira, todas as operadoras de telefonia estão obrigadas a avisar os consumidores quando as franquias de ligações e internet estiverem acabando. De acordo com uma resolução da Agê...

Alô, Alô

Clientes reclamam de recebimento de ligações inoportunas de operadoras

Clientes de operadoras de celular e de telefone fixo têm reclamado do recebimento de ligações inoportunas. Ao atender, ouvem uma gravação que diz “oi” e depois silencia. Ao tentar ligar de volta, nada...

Fábio Prikladnicki -

Congresso Nacional

Senado aprova medida provisória que transfere ao consumidor perdas do setor elétrico com seca

O plenário do Senado aprovou nesta terça-feira a Medida Provisória (MP) 688, que trata de compensação para as usinas hidrelétricas de eventual déficit provocado pela escassez de chuvas. O texto aprova...

Novas regras

Comissão do Senado aprova proibição de bloqueio de celular

A Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) do Senado aprovou nesta terça-feira um substitutivo do senador José Medeiros (PPS-MT) proibindo o bloqueio, por parte das o...

Opinião

O monstro

"O brigado por fazer eu e mais três pessoas perderem o emprego. Fizemos a ligação para o senhor hoje pela manhã e o senhor ligou para a diretoria denunciando a gente. Espero que esteja satisfeito agor...

Telefonia

Candidatas a  fusão investem no RS

As duas empresas de telefonia envolvidas em um possível processo de fusão – Oi e TIM – mantêm movimentos com foco no Rio Grande do Sul. A TIM está ampliando sua cobertura 4G para mais 20 cidades do Es...

Marta Sfredo -

A partir desta quinta

Orelhões passam a ter ligações interurbanas gratuitas no RS

A partir desta quinta-feira os gaúchos podem fazer ligações interurbanas de orelhões para telefones fixos gratuitamente. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) já havia determinado, em abril,...

Polêmica

Ministro defende regulamentação para aplicativos de chamada de voz

O ministro das Comunicações, Ricardo Berzoini, se juntou ao coro das empresas de telecomunicações e avaliou nesta quarta-feira que aplicativos que fazem chamadas de voz, como o WhatsApp, precisam ser ...

Tecnologia

Operadoras de celulares criam petição contra o WhatsApp

Operadoras de telecomunicações brasileiras elaboram um documento contra o serviço de voz do aplicativo WhatsApp. O texto deve ser entregue à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em dois meses...

Retorno

Liminar autoriza Oi a voltar a vender linhas no Rio Grande do Sul

Proibida no início do mês de comercializar novas linhas, a operadora Oi obteve na Justiça autorização para voltar a vender telefone fixo e celular no Rio Grande do Sul.A empresa suspendeu as vendas at...

Babiana Mugnol -

Direitos do consumidor

Anatel: operadoras têm seis meses para ressarcir usuários de TV paga e internet

A Agência Nacional de Telecomunicações determinou que as operadoras Algar Telecom, Oi, Vivo, Net/Claro/Embratel, Tim, GVT, Sercomtel e Sky adotem diversas medidas para regularizar, em até seis meses, ...

Fique atento

Operadora oferece WhatsApp, Facebook e Twitter grátis em promoção

A operadora de telefonia móvel Claro, do grupo mexicano América Móvil, lançou uma promoção nesta segunda-feira que possibilita aos seus clientes que usem WhatsApp, Twitter e Facebook sem que isso desc...

Por 30 dias

Oi é proibida de vender novas linhas no Rio Grande do Sul

A Oi está proibida de vender linhas de telefone fixo e celular em todo o Rio Grande do Sul por 30 dias. A operadora é líder de reclamações no Estado e foi notificada na tarde desta sexta-feira pelos a...

Direito do consumidor

Câmara aprova projeto que obriga Anatel a regulamentar cláusulas de fidelidade

A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania da Câmara dos Deputados aprovou, nesta quarta-feira, proposta que determina a regulamentação, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), da...

No Acre

Justiça proíbe operadoras de cortar internet móvel ao fim do pacote de dados

Uma decisão tomada na quinta-feira pelo juiz Louis Arruda, do Tribunal de Justiça do Acre, determinou que as operadoras de telefonia móvel não cortem a internet ao fim do pacote de dados contratado na...

Problema na comunicação

Celulares da Tim estão sem sinal em Porto Alegre, relatam clientes

Clientes da operadora Tim em Porto Alegre relataram estar sem sinal nos aparelhos celulares. Várias reclamações foram postadas nas redes sociais.Por meio de nota, a Tim informou que a falha em um equi...

0800

Ligações de orelhões passam a ser gratuitas no RS

A partir desta quinta-feira, a Oi não poderá cobrar as ligações locais para telefones fixos realizadas em seus orelhões no Rio Grande do Sul e em mais 14 Estados, conforme determinação da Anatel. A me...

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