As novidades anunciadas nesta semana pelo eBay têm tudo para movimentar o mercado das e-commerces no Brasil. A agilidade na entrega dos produtos comprados é apontada por usuários como um dos principais atrativos. A intenção é fazer o prazo médio de 30 dias cair para cerca de 10 dias a partir de um novo serviço de entrega para o país. Com a versão em português para site e aplicativos para iOS e Android, a empresa promete ainda ofertas exclusivas para o mercado brasileiro.
Na versão nacional, a expectativa é de problemas detectados durante o processo de compra, como a conversão dos tamanhos das roupas, por exemplo, sejam superados. Com as novidades, a publicitária Jordana Laitano, 27 anos, não descarta retornar em breve ao serviço. Usuária corriqueira do eBay por cerca de dois anos e criadora de uma fanpage no Facebook e um blog que dava dicas de vendedores aos usuários, trocou no ano passado a gigante pelo AliExpress, site chinês de vestuário e acessórios, por conta da variedade de produtos.
- Alguns detalhes de compra me parecem meio complicados às vezes, como por exemplo algumas diferenças sobre os tipos de fretes - comenta.
Além da tradução e das ofertas exclusivas para o mercado nacional, o site também oferecerá a conversão dos preços em real, apesar das negociações continuarem sendo fechadas em dólar, de acordo com o câmbio da data do pagamento.
Destaque para o frete
Ponto importante para a decisão de comprar via web, receber os produtos com mais agilidade é um dos pontos que mais chamam a atenção dos usuários.
- A entrega com certeza vai facilitar muito. A gente compra menos porque nunca sabe o tempo que vai levar para chegar - comenta a jornalista Bruna Paulin.
Junto com o marido Francesco Settineri, Bruna conta com uma coleção que hoje soma aproximadamente 300 vinis, muitos adquiridos em sites como o eBay e o Mercado Livre, principal concorrente no país. Os álbuns raros de rock, soul e jazz, quando trazidos de fora, levam uma média de 30 a 40 dias para chegar.
- O que acaba limitando de comprar no eBay é exatamente o correio. Se isso vai mudar, com certeza teremos mais vontade de comprar.
O Brasil é o primeiro país da América Latina a receber uma operação local do eBay. A operação vai facilitar o acesso aos cerca de 250 milhões de itens oferecidos no site.